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Atendimento ao cliente

Na Alua, valorizamos uma experiência de compra simples, segura e transparente. Nossa equipe está disponível para auxiliar em todas as etapas da sua compra, desde dúvidas sobre produtos até acompanhamento de pedidos.

Canais de atendimento

Você pode entrar em contato conosco através de:

E-mail: contato.usealua@gmail.com
WhatsApp: (47) 98908-2352

Horário de atendimento

Segunda a sexta-feira, das 8h às 18h.

Nos comprometemos a responder todas as solicitações o mais rápido possível.

Privacidade e segurança

A Alua respeita a sua privacidade e garante a proteção dos seus dados pessoais.

Todas as informações fornecidas em nosso site são utilizadas exclusivamente para processamento de pedidos, comunicação e melhoria da experiência de compra.

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Seus dados são armazenados com segurança e não são compartilhados com terceiros, exceto quando necessário para:

processamento de pagamentos
envio de pedidos

Pagamentos

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Métodos de pagamento

- Cartões de crédito/débito
- PAYPAL

- Boleto bancário